UWAGA: Już od dnia 25 grudnia 2014 r. obowiązuje Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Dostosowując się do wymogów tej ustawy zaktualizowaliśmy regulamin sklepu internetowego.
Materiały zamieszczone na tej stronie mają charakter informacyjny dla Kupującego. Głównym dokumentem regulującym zasady korzystania ze sklepu internetowego jest regulamin.
1. Pełne dane firmy:
- Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowo-Usługowe "AKCES" Lachowicz Eugeniusz z siedzibą w Siemianowicach Śląskich, 41-100 Siemianowice Śląskie, przy ul. Marii Konopnickiej 11 wpisane do Ewidencji Działalności Gospodarczej przez Prezydenta Miasta Katowice, o numerze identyfikacji podatkowej NIP: 634-000-23-89
2. Sposób i termin spełnienia świadczenia:
- Większość oferowanych towarów w sklepie internetowym znajduje się w naszym magazynie, co umożliwia nam błyskawiczną wysyłkę danego przedmiotu nawet w dniu złożenia zamówienia przez Kupującego.
- W przypadku braku towaru jest on natychmiastowo zamawiany u naszych dostawców. W momencie dostawy, dany przedmiot przekazywany jest odpowiedniej osobie, która starannie i bezpiecznie go pakuje i wysyła do Nabywcy.
- Przesyłki wysyłane są w godzinach 8-11, natomiast pracownicy naszego sklepu internetowego dostępni są do godziny 16 pod numerem telefonu 501 657 622
- Średni, przewidywany czas realizacja zamówienia to: 2-5 dni roboczych.
- Minimalny, całościowy czas realizacji zamówienia (tj. od momentu otrzymania zamówienia przez Sprzedawcę do momentu odebrania przedmiotu/ów przez Nabywcę) to 2 dni robocze.
- Maksymalny całościowy czas realizacji zamówienia (tj. od momentu otrzymania zamówienia przez Sprzedawcę do momentu odebrania przedmiotu/ów przez Nabywcę) to 30 dni - tyczy się sytuacji, na które firma nie ma wpływu (np. brak towaru u producenta)
- Szczegółowych informacji dotyczących zakupów w naszym sklepie znajdziesz w zakładce Jak kupować w sklepie Akces lub w regulaminie.
3. Klient ma do dyspozycji kilka form płatności:
- Płatność przelewem on-line transferuj.pl
- Płatność przy odbiorze kurierowi
- Płatność przelewem
- Płatność w siedzibie firmy
4. Przedsiębiorca zobowiązuje się:
- Dostarczyć zamówiony przedmiot przez Nabywcę bez wad, chyba że jest to opisane w treści aukcji danego przedmiotu.
5. Gwarancja:
- Sklep Akces gwarantuje, że sprzedawane towary są pełnowartościowe, mają legalne pochodzenie i objęte są pełną gwarancją producenta. Gwarancja udzielana przez Producenta, realizowana jest zasadach określonych przez niego w karcie gwarancyjnej produktu.
- Pod tym adresem, znajdziesz formularz gwarancyjny/reklamacyjny. Wypełnij go i prześlij do nas na adres kontakt@akcesmarket.pl, a my dopełnimy formalności u producenta i odpowiemy Ci najszybciej jak to możliwe.
- Uprzejmie informujemy, że koszt dostawy towaru do siedziby naszej firmy ponosi Nabywca.
6. Kolorystyka produktów - informacje.
- Szanowny kliencie, uprzejmie informujemy, że kolorystyka produktów wyświetlanych na ekranie monitora może odbiegać od rzeczywistych kolorów produktu.
- Nie stanowi to niestety podstaw do rozpoczęcia procedur reklamacyjnych. Można jedynie dokonać wymiany lub zwrotu towaru, jednak koszt w takim przypadku ponosi kupujący.
7. Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur.
- Nabywca ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Katowicach. Informacje o sposobie dostępu do wyżej wymienionego trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.
8. Wykorzystywane technologie cyfrowe na stronie.
- Nasza strona internetowa wykorzystuje cookies (ciasteczka). Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami twojej przeglądarki. Zobacz więcej o polityce prywatności.
- Użytkownik może korzystać ze Sklepu za pośrednictwem urządzeń komunikujących się z Internetem (komputer, telefon), z wykorzystaniem przeglądarki internetowej. Dla prawidłowego działania niezbędna jest obsługa jednej z przeglądarek - Firefox 32+; Opera 23+; Internet Explorer 9+; Gogle Chrome 38+, gdzie „+” oznacza wersję przeglądarki np. 9.0 i wyższą.
9. Przydatne dokumenty:
* Szczegółowe informacje dotyczące postanowień reklamacyjnych jak i odstąpienia od umowy znajdują się w regulaminie.
